New skills for new roles: how Middle Management is evolving today
Settembre 5, 2025Il middle management, tradizionalmente, è stato considerato un ponte tra il top management e le linee operative. Oggi questa figura vive una trasformazione radicale: non più soltanto connessione per la trasmissione delle strategie, bensì attore protagonista nel guidare il cambiamento, favorire l’innovazione e gestire la complessità organizzativa.
Il middle manager, infatti, deve interpretare un ruolo che va oltre la supervisione operativa: le rivoluzioni tecnologiche, il lavoro ibrido, le nuove aspettative dei clienti e l’accelerazione dei mercati impongono una ridefinizione profonda delle competenze manageriali in uno scenario nuovo, sfidante e ricco di occasioni.
Il nuovo middle manager: cos’è e cosa è cambiato
Se in passato il middle management era essenzialmente responsabile del controllo dei processi, oggi il suo ruolo si è ampliato. Oltre a gestire obiettivi e risorse, il middle manager diventa un facilitatore, un connettore tra funzioni e culture aziendali: da gestore delle attività a leader capace di motivare, orientare e valorizzare i talenti. Questa evoluzione è visibile soprattutto nella gestione di team interfunzionali e nel lavoro ibrido, dove diventa cruciale saper bilanciare obiettivi strategici e dinamiche relazionali.
Che cosa fa, dunque, un middle manager?
Il nuovo middle manager assume un ruolo ibrido: condivide alcune responsabilità strategiche del top management; e, allo stesso tempo, mantiene il contatto diretto con i collaboratori, rimanendo focalizzato sulla dimensione umana del lavoro.
Skill strategiche e operative da sviluppare
Quali sono le competenze manageriali oggi vincenti?
La risposta parte da un concetto chiave: le hard skill non bastano più. Servono manager capaci di creare valore in contesti di continua trasformazione; realtà che richiedono soft skill ormai indispensabili. Quali? Alcuni esempi:
- comunicazione efficace: il middle manager deve saper gestire conversazioni complesse, facilitare il dialogo nei team e ridurre i conflitti.
- pensiero critico: occorre poter interpretare i dati, leggere scenari incerti e prendere decisioni rapide ma consapevoli.
- alfabetizzazione digitale: nel mondo del lavoro di oggi, è necessario, per un middle manager, comprendere strumenti, piattaforme e processi tecnologici per non delegare ma guidare l’
- intelligenza emotiva: il middle manager deve saper motivare, ascoltare, gestire empaticamente le persone, soprattutto in contesti di stress e cambiamento.
Allenare le competenze in contesti strutturati
Come diventare middle manager? Servono indubbiamente esperienza, pratica e formazione continua, in perenne aggiornamento con le dinamiche sociali attuali.
In Bologna Business School, i corsi dedicati al profilo del middle management non si limitano a trasmettere tecniche di gestione, ma puntano a sviluppare mindset agili, capacità di leadership inclusiva e competenze digitali.
Quale formazione seguire per diventare un middle manager?
Il Professional Master HR & Organization, full-time, 12 mesi in lingua inglese, è un percorso che ha per obiettivo la formazione di professionisti delle risorse umane capaci di aumentare la competitività aziendale e migliorare il benessere dei lavoratori.
Primo Master interuniversitario italiano in HRO, in collaborazione con le Università di Bologna, Ferrara, Modena e Reggio Emilia, questo programma, tra i pochi al mondo accreditato EFMD e riconosciuto dalla Society for Human Resource Management, è un vera e propria rampa di lancio per chi vuole diventare leader del cambiamento attraverso l’asset più importante di un azienda: il suo capitale umano.
L’Executive Master in Business Administration, percorso formativo part time, weekend, in italiano e della durata di 16 mesi, è accreditato EFMD e ASFOR MBA. È pensato per profili che vogliono rafforzare competenze strategiche e migliorare le proprie doti di leadership.
Conciliare studio e lavoro è una delle prerogative di questo Master Executive che copre tutte le aree del management – strategia, finanza, marketing, people management – sempre con un focus su sostenibilità, trasformazione digitale e imprenditorialità.
Compreso nel corso, un’occasione unica: l’International Week, una settimana di formazione intensa all’estero in una delle Business School dell’EMBA Consortium, momento di approfondimento e di creazione di nuovi network internazionali.
L’Open Program Leadership digitale vuole, in nove sessioni didattiche in modalità ibrida e concentrate nel weekend, fornire gli strumenti e il mindset necessari a guidare la trasformazione digitale in aziende e organizzazioni.
Migliorare l’efficacia operativa e la capacità di adattarsi ai nuovi scenari imposti dalla rivoluzione digitale e guidare il cambiamento in azienda sono i due pilastri su cui è costruito un corso pratico ed efficace, che vuole definire una direzione strategica per arrivare alla crescita cui si ambisce.
La figura del middle manager ha vissuto un cambiamento radicale negli ultimi anni: dalle procedure alla leadership di prossimità, questo profilo oggi deve saper leggere le sfide del presente per trasformarle in opportunità.
La formazione mirata che Bologna Business School sa offrire attraverso diversi Master e Open Program rappresenta un’occasione di crescita personale per i giovani manager che vogliono avere un impatto sul mondo del lavoro di oggi, e un’opportunità per formare una classe dirigente intermedia, per le aziende, in grado di fare davvero la differenza.
