PERCHE’ QUESTO CORSO A BBS:
Per te:
- impari a mappare processi nelle attività d’ufficio
- acquisisci strumenti Lean, digitali e di Intelligenza Artificiale per migliorare la produttività, flussi e collaborazione interna.
- impari un utilizzo efficace di App e piattaforme collaborative.
impari a distinguere e usare i tre livelli di utilizzo dell’AI in azienda: prompt conversazionale, automazione e agenti AI, e Loop agentico
Per l’azienda:
- aumenta efficienza, redditività e qualità dei processi gestionali e informativi
- abilita una roadmap operativa per digitalizzare, automatizzare e delegare il lavoro ripetitivo ad agenti AI in sicurezza.
- riduce i rischi legati all’adozione dell’AI grazie a governance, sicurezza e conformità all’AI Act (Reg. UE 2024/1689).
Il Lean & AI Digital Office Open Program rappresenta una concreta opportunità per aumentare l’efficienza dei processi gestionali, ridurre i costi e incrementare la redditività e i flussi di cassa, oltre a migliorare i flussi informativi e decisionali dell’azienda.
Questo Open Program è progettato per professionisti e manager che vogliono migliorare la produttività e snellire l’organizzazione, integrando l’approccio Lean Office con gli strumenti digitali avanzati e con l’Intelligenza Artificiale generativa e agentica. Si rivolge a Imprenditori e Plant Manager, Responsabili aziendali e organizzativi, Operation Manager, Team Leader, Project Manager, Supervisori.
Il percorso parte dalla mappatura dei processi e dall’individuazione degli sprechi tipici degli uffici, per poi guidare i partecipanti in un salto concettuale: dal semplice prompt conversazionale alla delega di processi all’AI, attraverso l’automazione con loop e gli agenti autonomi.
I partecipanti saranno guidati in un percorso pratico per:
Il programma offre strumenti concreti e subito applicabili, facilitando il passaggio dalla teoria alla pratica in ogni tipo di contesto aziendale.
- L’Open Program in Lean & AI Digital Office è la scelta ideale per chi vuole rendere la propria azienda più agile, efficiente e competitiva, sfruttando appieno il connubio tra cultura Lean, Innovazione digitale e Intelligenza Artificiale. mappare i processi e individuare colli di bottiglia,
- analizzare le attività a Non Valore Aggiunto (NVA) che non creano valore né per il cliente né per il business,
- applicare strumenti digitali e l’AI per incrementare l’efficienza negli uffici,
- definire indicatori e metriche per misurare i benefici delle azioni di miglioramento.
- costruire flussi automatici di automazione di attività ripetitive
Il percorso si conclude con la definizione di una roadmap operativa per applicare i principi del Lean & AI Digital Office nella propria realtà aziendale (consigliata azione in azienda)
Risultati Attesi
- Imparare ad analizzare e mappare i processi organizzativi aziendali
- Identificare e ridurre gli sprechi e i colli di bottiglia negli uffici
- Ottimizzare i flussi di lavoro attraverso la metodologia Lean Office e i suoi strumenti
- Saper distinguere quando serve un prompt, quando un’automazione con loop, quando un agente e quanto costa/rende ciascuna scelta.
- Saper progettare un flusso automatizzato con iterazioni, gestione errori e approvazioni umane.
- Saper impostare un agente AI su un processo d’ufficio reale, con dati aziendali (RAG) e perimetri di sicurezza conformi all’AI Act.
- Realizzare un prototipo funzionante su un proprio caso aziendale.
ACCREDITAMENTI E RANKING
Bologna Business School è accreditata EQUIS – EFMD Quality Improvement System, uno tra i più importanti sistemi internazionali di valutazione della qualità e del miglioramento continuo delle Scuole di management e business administration.
Gli Open Program di Bologna Business School sono inclusi nel Financial Times Ranking nella categoria Executive Education 2026.
Roberta Nonni
Direttrice Esecutiva
roberta.nonni@faentia.com
"L’Open Program Lean Digital Office mira a creare consapevolezza su metodi solitamente applicati ad ambiti di processo e produzione, ma che se visti in ottica di gestione dei flussi nelle attività di ufficio portano a risultati sorprendenti in termini di efficienza, potenziali savings e maggior efficacia operativa. Lean Digital Office è conoscenza, scoperta, efficienza e inclusione"
Claudio Zanelli
Direttore Didattico
claudio.zanelli@faentia.com
"Gli sprechi non si trovano solo nei processi produttivi, ma anche negli uffici. Il Lean Digital Office rappresenta una concreta opportunità per aumentare l’efficienza dei processi gestionali e ottimizzare i flussi informativi all'interno degli uffici, riducendo le attività che non creano valore, ma assorbono molte energie. Questo Open Program è progettato per professionisti e manager che vogliono migliorare la produttività e snellire le attività integrando l’approccio Lean con strumenti digitali avanzati"
STRUTTURA
Il programma è strutturato in 4 moduli, per un totale di 4 sessioni didattiche, con una introduzione online (4h) e quattro giornate in campus (24h).
Verranno approfonditi 4 Moduli:
- Introduzione al Lean & AI Digital Office
- Ottimizzazione dei processi
- Strumenti digitali e AI per il Lean Office
- Roadmap Lean & AI Digital Office
CORSI
- I vantaggi del Lean & AI Digital Office e Lean Thinking applicati negli uffici;
- Tecniche e strumenti di mappatura end to end dei processi;
- Identificazione dei punti critici e delle inefficienze negli uffici;
- Le tecniche per individuare e analizzare i colli di bottiglia;
- Come identificare le attività a NON valore aggiunto e gli sprechi (Muda) nei processi;
- Analisi di impatto e priorità di intervento per la mitigazione degli sprechi;
- Strumenti Lean per l’ottimizzazione dei flussi: 5S, Standard Work, Visual Management.
- Definizione dei KPI e metriche per il monitoraggio delle azioni di miglioramento;
- Alla ricerca dell’efficienza: ottimizzazione dei flussi comunicativi in azienda (mail, riunioni, ecc.);
- Come implementare il Lean & AI Digital Office in azienda?
- Codifica e architettura dei dati aziendali (Data Driven);
- Automazione e ottimizzazione delle azioni ripetitive;
- Microsoft 365, App e piattaforme collaborative al lavoro dei team;
- Analisi dei rischi.
- AI Act (Reg. UE 2024/1689): applicazioni e obblighi;
- Sicurezza e governance degli agenti;
- Anatomia di un workflow: trigger, azioni, condizioni e loop;
- Strumenti: n8n, Make e Zapier a confronto;
- Esercitazione guidata: costruiamo insieme un flusso autonomo;
- RAG (Retrieval Augmented Generation): demo con NotebookLM e progetti/Projects di Claude e ChatGPT
- Roadmap e fasi di implementazione di un progetto di Lean & AI Digital Office;
- MCP (Model Context Protocol) e connettori: lo standard che permette agli agenti di collegarsi a gestionali, CRM, calendari, cartelle condivise e sistemi aziendali;
- Panoramica degli strumenti agentici pronti all’uso;
- Metodo in 5 passi per progettare un nuovo agente;
- Realizzazione di un caso pratico sui processi dei partecipanti;
- Applicazioni AI pronte all’uso per ottimizzare i processi aziendali.
METODOLOGIA
Lezioni teoriche e Workshop su casi pratici dei partecipanti
Case study di applicazione del Lean & AI Digital Office
Esercitazioni guidate: costruzione in aula di flussi automatici e agenti AI
Facilitazione e affiancamento nella definizione di un piano di attuazione aziendale
Faculty
I docenti di Bologna Business School lavorano insieme per offrire standard di insegnamento di livello elevato. Un approccio internazionale e interdisciplinare è garantito da un team composto da accademici italiani, visiting professor, guest speaker e top manager.
-
Claudio Zanelli
Industrial Advisor & Innovation Manager
Faentia Group
-
Silvia Todde
Temporary Manager
-
Emanuele Borasio
Docente e Divulgatore Scientifico
Networking
Il networking si sviluppa tra gli studenti della stessa classe, tra i partecipanti e i docenti, nonché con studenti di altri percorsi o di edizioni precedenti dello stesso programma.
AZIENDE
Le imprese del network di Bologna Business School contribuiscono attivamente allo sviluppo degli Open Program, partecipando alla progettazione dei contenuti e portando in aula esperienze concrete. Manager e professionisti intervengono con testimonianze, casi reali e contributi diretti, arricchendo il percorso con una prospettiva applicativa. Il confronto con aziende appartenenti a diversi settori favorisce uno scambio continuo di esperienze e best practice. Questo dialogo costante tra aula e mondo aziendale permette di creare un ecosistema dinamico, in cui competenze, visioni e approcci si confrontano, generando valore per tutti i partecipanti.
AEROPORTO G. MARCONI ASSICOOP BOLOGNA METROPOLITANA AUTOMOBILI LAMBORGHINI BOLOGNA FIERE BREVINI POWER TRANSMISSION CAMERA DI COMMERCIO DI BOLOGNA CAMERA DI COMMERCIO DI FERRARA CAMERA DI COMMERCIO DI FORLÌ-CESENA CAMERA DI COMMERCIO DI MODENA CAMERA DI COMMERCIO DI RIMINI CAMST CARPIGIANI GROUP CASSA DI RISPARMIO IN BOLOGNA CONFCOMMERCIO EMILIA ROMAGNA CONFINDUSTRIA EMILIA ROMAGNA COSWELL DATALOGIC DUCATI MOTOR HOLDING ENEL ENGINEERING INGEGNERIA INFORMATICA EXPERT SYSTEM FALORNI FASTWEB FERRARELLE FERRARI FERRETTI GROUP FINALMA FONDAZIONE CARISBO FONDAZIONE CASSA RISPARMIO CESENA FONDAZIONE CASSA RISPARMIO DI CENTO FONDAZIONE CASSA RISPARMIO DI IMOLA FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO DI CARPI FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO DI FERRARA FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO DI PADOVA E ROVIGO FONDAZIONE G. MARCONI FONDAZIONE IBM ITALIA FONDAZIONE ISABELLA SERÀGNOLI FONDAZIONE DEL MONTE DI BOLOGNA E RAVENNA FONDAZIONE PER LA COLLABORAZIONE TRA I POPOLI FOOD TREND FOUNDATION FURLA GOOGLE ITALIA GRANAROLO GROUPM GRUPPO COESIA GRUPPO SISTEMA H-ART HSPI HAWORTH HERA HORSA IBM ITALIA IMA ICONSULTING INTESA SAN PAOLO KPMG ADVISORY LABORATORI GUGLIELMO MARCONI LANDI RENZO LEGACOOP BOLOGNA LIGHTHOUSE MANUTENCOOP MAPE MAPS MASAI ITALIA MASERATI MICROSOFT ITALIA MONTENEGRO N.C.H. NUOVI CANTIERI APUANIA OLIDATA ONIT GROUP OPERA SANTA MARIA DEL FIORE PHILIP MORRIS ITALIA POLTRONESOFÀ REGIONE EMILIA-ROMAGNA RICOH S.E.C.I. GRUPPO INDUSTRIALE MACCAFERRI SAP SCS CONSULTING STMICROELECTRONICS SCHNEIDER ELECTRIC SEPS TECHNOGYM TEUCO THE BOSTON CONSULTING GROUP TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA TREVI GROUP UMBERTO CESARI UNICREDIT UNIEURO UNINDUSTRIA BOLOGNA UNIPOL VEM SISTEMI VERONESI VIABIZZUNO VIDEOWORKS VOLVO CAR ITALIA WPP ITALIA YOOX NET-A-PORTER GROUP
COSTI
Sono previste quote ridotte per iscrizioni anticipate.
La quota comprende la frequenza al programma, tutto il materiale di studio disponibile attraverso la piattaforma on line e l’accesso ai servizi di Bologna Business School, che includono: account personale wi-fi Alma ed utilizzo delle aree studio.
Sono previste agevolazioni:
- per iscrizioni pervenute anticipatamente;
- per le aziende del Business Network;
- per gli Alumni di Alma/BBS e Profingest;
- per gruppi di almeno 3 persone.
FONDI INTERPROFESSIONALI
Alumni e Aziende possono verificare la disponibilità di voucher presso il Fondo Interprofessionale di riferimento, tra cui:
Fondimpresa – per quadri / middle management
Fondo Dirigenti PMI – per dirigenti di PMI industriali
Fonditalia
Fondirigenti – per dirigenti
Fon.Coop – per aziende cooperative
REQUISITI
Il corso è riservato ad un massimo di 20-25 partecipanti.
PROCESSO DI AMMISSIONE
Per iscriversi è necessario richiedere il modulo d’iscrizione inviando una email all’indirizzo openprograms@bbs.unibo.it
FAQs
I nostri corsi brevi non richiedono un percorso di studi specifico. E’ importante avere alle spalle alcuni anni di esperienza lavorativa utili a poter contribuire, all’interno dell’aula, apportando casi reali affrontati e soluzioni adottate durante l’attività lavorativa.
I documenti utilizzati in aula ed eventuali letture di approfondimento o esercitazioni saranno caricate nella nostra piattaforma, le cui credenziali saranno consegnate in aula.
Qualora un gruppo di colleghi volesse partecipare al programma, è possibile contattare il Program Manager per valutare un prezzo di partecipazione ad hoc.
Al termine del percorso viene rilasciato un diploma di partecipazione (previo il raggiungimento dell’80% delle ore d’aula).
