Cinthia
Beccacece Satornino


Cinthia Beccacece Satornino
Professoressa Associata di Marketing Babson College Guest Speaker
Contatto Email

Cinthia Beccacece Satornino è Professoressa Associata di Marketing presso Babson College. La sua attività di ricerca si concentra su due principali ambiti: 1) l’applicazione della psicologia dei venditori per migliorare la gestione delle vendite e 2) la gestione strategica e responsabile nell’era del marketing abilitato dall’intelligenza artificiale. Il suo lavoro sull’intelligenza artificiale si focalizza sulla comprensione dei benefici e dei rischi connessi all’AI, delle tensioni tra i diversi stakeholder, degli effetti sull’ecosistema e della complessità legata a un’implementazione responsabile, nonché sulla preparazione dei manager al futuro del marketing abilitato dall’AI. È coautrice di numerose pubblicazioni accademiche premiate, tra cui articoli pubblicati sul Journal of Marketing. I suoi lavori sono apparsi anche sul Journal of the Academy of Marketing Science, Industrial Marketing Management, Journal of Public Policy and Marketing, Journal of Personal Selling and Sales Management e Journal of Business Research. Le sue ricerche sono state inoltre citate, tra gli altri, da Harvard Business Review, Forbes, Big Think, The Conversation, Psychology Today e Fast Company.

È coautrice del volume sulla gestione delle vendite At the Helm: Navigating the Next Era of Sales Management e autrice del prossimo libro Depth Perception: Sales Management Beyond the Horizon. Attualmente ricopre il ruolo di Associate Editor del Journal of Business Research e fa parte degli editorial review board del Journal of the Academy of Marketing Science, del Journal of Public Policy and Marketing e del Journal of Retailing. Nell’ambito della sua forte attenzione alla ricerca applicata, collabora regolarmente con manager e professionisti attraverso programmi di executive education, interventi su invito e workshop, oltre che tramite collaborazioni di ricerca a carattere consulenziale.

CORSI

L’intelligenza artificiale sta rapidamente ridisegnando il marketing, ma adottare più AI non produce necessariamente più valore. Molte organizzazioni stanno sperimentando nuove tecnologie senza un metodo chiaro per determinare dove investire, quali opportunità meritino priorità, quanto coinvolgimento umano sia necessario, o se l’organizzazione sia pronta a scalare le proprie iniziative in modo responsabile. La sfida che ne deriva non è semplicemente capire cosa l’AI possa fare, ma sapere come guidare un’organizzazione attraverso i cambiamenti strategici e strutturali che l’AI rende possibili.

Sessione conclusiva del programma executive in quattro parti, “AI Beyond the Hype — Today, and Beyond” si basa sull’esperienza già acquisita dai partecipanti sull’applicazione dell’AI a branding, comunicazione, creatività, analytics e consumer insight. La sessione sposta il discorso dalla comprensione e applicazione dell’AI alla capacità di guidare la trasformazione abilitata dall’AI. È organizzata attorno a sei decisioni cruciali che i manager devono affrontare nel passaggio dalla sperimentazione a un impatto organizzativo duraturo.

Le sei decisioni esecutive:

  1. Dove dovremmo concentrare i nostri investimenti in AI?
  2. Quali opportunità di AI meritano priorità strategica?
  3. Come gestiamo i rischi strategici legati all’AI?
  4. Come dovremmo progettare una strategia di implementazione dell’AI?
  5. Come dovremmo governare l’AI?
  6. Come ci prepariamo a ciò che verrà?
AI and Marketing